“感谢马志星在我们居家隔离期间给我们的关心照顾。他工作主动认真负责,为我们所做的一切让我们一家非常感动,今天送锦旗就是特地来感谢的。”2月28日,刚刚解除医学隔离观察的杨先生一家,来到中煤大屯公司所属中能服务公司临时居委会,把专门定制的写有“疫情无情人有情 爱心服务暖人心”的锦旗送到管理专员马志星手中。
关键时候怎能当逃兵
大年初一,陪家人过年的马志星接到中能服务公司的电话:“返岗,排查从武汉回大屯的人员、车辆,全面开展新冠肺炎疫情防控工作。”
马志星挂了电话,把情况告诉家人,母亲担心儿子,不舍得,她从电视新闻里知道新冠肺炎会传染。“志星从事社区工作这么多年,关键时候怎么能当逃兵呢?去,一定要去!”入党多年的父亲说道。母亲不再说话,默默地把羽绒服给儿子披上。
有了父亲的支持和母亲的理解,马志星第一时间赶到大屯公司中心区,投入到紧张繁忙的疫情防控工作中。
因“三供一业”移交,2019年大屯公司已将社区管理职能移交地方政府。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,大屯公司疫情防控领导小组本着保护职工和家属安全的考虑,安排中能服务公司成立了两个临时居委会,负责公司中心区疫情防控工作。马志星所在的东部临时居委会一共七个人,要负责8个小区近6000户的疫情防控工作。
接到疫情防控通知的半天内,马志星和同事们就把宣传材料张贴到每个单元、各个小区大门口及道路边最显眼的位置。他们两人一组,一人刷胶水,一人张贴,几个小时的连续工作后,大家的胳膊都像挂了秤砣似的。之后的一段时间,他们还要负责排查进出车辆和人员、核实信息、造册上报等,几乎是连轴转。
“他们七个人中只有马志星和主任宫刚是男同志,宫主任也是55岁的人了。疫情防控初期,大量的工作一下子累病了三个人。马志星说他年轻身体好,主动承担了大量的工作。”中能服务公司副总经理郭德社说。
疫情不退不回家
在社区这个疫情防控的前沿阵地上,马志星把自己当作一名“战士”。他说:“我是一名入党积极分子,但我要像党员一样去战斗。”
“要说不害怕病毒,那是假的,但我的职责就是守护居民的安全。”随着社区疫情防控越来越严越细,马志星的工作量也不断增加。为了方便工作,也为了父母、妻儿的安全,马志星干脆吃住在办公室,不再回家。
“大屯矿区外来人员比较多,随着返乡人口、车辆越来越多,我们需要继续做好逐户登记排查工作,不留死角,打赢这场疫情防控阻击战。”马志星冒着严寒,每天都要走上2万多步,累计排查、走访了5万人次,为疫情领导小组提供了准确信息。他向居民宣传疫情防控知识,劝散在楼下打牌的、聚众聊天的。马志星经常要接连工作十几个小时。“不单是我,身边还有很多和我一样的社区疫情防控工作人员,大家都很辛苦。我们这么做,都是希望能早点战胜疫情。”马志星说。
科学、合理、彻底的消杀工作是疫情防控的重要一环,特别是在人员密集的小区,经常性消毒可以大幅降低小区内居民的感染概率。马志星每天都要骑上电动三轮车,拉着几大桶配置好的消毒液,到所负责的小区消毒。他背着十多公斤重的药桶,手持喷洒器,熟练地对小区道路、楼道台阶和扶手等喷洒消毒水。这是一项耗费体力的工作,沉重的喷雾器、不停上楼下楼,不一会儿,马志星的衣服就被汗水浸湿了。
隔离病毒不能隔离人心
为了方便服务隔离人员,马志星与16户隔离家庭建立了微信群。他24小时都在线,让隔离人员能第一时间找到他。他说:“隔离病毒,但绝不能隔离人心。”
居家隔离,吃饭是一大问题,马志星主动当好“代购员”,每天给隔离人员跑腿送菜。马志星总是不怕麻烦地和隔离人员视频通话,尽量为他们买到喜欢吃的菜。买菜时,马志星总是会问问他们家里还缺啥。马志星的贴心和耐心,给隔离人员送去了温暖。
“阿姨,我把您要的蔬菜放在门口了,还有一包水果是我送给您的,您拿进去吧。”马志星一边打电话一边急匆匆地下楼,还有几户隔离家庭等着他呢。
“在我隔离期间,您总是不辞辛苦地帮我买到最新鲜最可口的菜,下雨天还帮我把停在外面的电动车盖好。您为人很厚道,服务也很周到。”这是隔离人员李先生发给马志星的微信。
1月31日早上,东一村隔离人员杨先生身体不舒服,感觉有些发烧,家里的体温表让他不小心摔碎了,急需体温表和药品。马志星先后跑了3家药店,药买齐了,就是买不到体温表。他急得满头大汗,实验室破碎机,向中能服务公司领导汇报。最终经协调沟通,他从大屯公司中心医院领到了体温表,送到杨先生家中。
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