近年来,煤炭企业普遍生产一线缺员严重,技术人才流失较多,甚至出现了企业招不来工人,而现有的技术熟练的农民工却不愿意转正的尴尬局面。还存在职工在工作中执行力不强,参加学习、培训的积极性不高,发牢骚、消极怠工、推诿扯皮等现象也比较多。究其原因,笔者认为主要是职工没有归属感所致。
职工为什么没有归属感呢?笔者以为主要有以下几个方面的因素:一是由于近年来煤炭企业经营起伏比较大,不少煤矿停产放假,甚至关闭,职工的薪酬待遇偏低,对企业的发展失去了信心;二是近年来煤炭企业兼并重组力度比较大,企业的体量虽然越来越大,却造成各种管理模式、文化思维等相互交织碰撞,职工缺乏认同感;三是企业只注重抓职工知识学习、技术培训,而忽视了对职工的思想教育,在商品经济充斥社会生活各个角落的今天,不少青年职工理想信念模糊,没有社会责任感和团结协作观念,不愿吃苦受累,缺乏“主人翁”精神;四是企业管理制度太过刚性,方式方法简单,存在以罚代管现象,动辄罚款、处分,使职工产生逆反心理,心不平气不顺,怨气大,甚至破罐破摔;五是企业对职工关心不够,平时只关注其工作情况,而忽视了职工在生活、家庭方面遇到的困难和其在事业方面的追求,职工觉得心凉,难以实现理想抱负;六是企业在企务公开方面做得不够,没有做到公平、公开、透明,尤其是工资分配、福利待遇、提拔任用等敏感问题,使职工感觉自己的切身利益受到了损害。
中共中央、国务院近期印发了《新时期产业工人队伍建设改革方案》,为产业工人畅通职业发展通道、更好地成长成才搭建了平台,铺平了道路。但关键的问题是要让职工有归属感。首先是要营造一个公平公正的制度环境,包括薪酬公平、考核公平、任职公平、奖惩公平等。公平是培养职工对企业的忠诚度、增强职工归属感的基石;其次是要为职工搞好职业生涯设计,畅通职工成长成才的渠道,让职工有一个自我发展的空间,让职工感受到个人的重要性,感受到自己受到了重视,这样他们才会愿意最大限度地发挥他们的潜能,才会把企业当成自己的家一样看待,才会有归属感;第三是建立人性化的企业文化氛围,从点点滴滴去关心职工的生活所需,帮助职工解决工作、生活中遇到的困难,让他们感受到企业的人性关怀,感受到企业对其个人的尊重;第四是开辟职工诉求的多种渠道,化验室破碎机,了解职工的爱好,培养职工的兴趣,开展各种文化娱乐活动,丰富职工的生活,让职工感到企业大家庭的氛围,快乐生活,快乐工作,通过兴趣爱好把职工凝聚在一起,借助快乐的工作体验增强企业对职工的向心力;第五是开展有针对性的培训活动,组织各类技术比武等,让职工熟练掌握技能,有一技之长。同时,对新职工进行传统教育,让他们了解企业历史、发展成就以及涌现出的英模人物,培养职工的荣誉感;第六是重视职工的意见和建议,让职工帮助企业出谋划策,在降本增效、生产经营、技术创新等方面征集职工的意见,让职工感受到自己在企业的价值。
职工对企业有了归属感,就会产生高度的责任感,把企业的事业当成自己的奋斗事业,并表现出较强的奉献精神,即使是企业遇到经营困难时,有归属感的职工也能与企业休戚与共、不离不弃、共渡难关。
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